A ZESTRON inicia 2010, anunciando uma iniciativa abrangente “Global Link.” Seu objetivo é criar um ambiente sem fronteiras, permitindo aos clientes obter assistência mais rápida e eficaz para os seus desafios de limpeza de precisão, bem como o acesso à base global de conhecimento de engenharia da ZESTRON.

A iniciativa da ZESTRON estará concentrada em quatro áreas:

• Um novo programa melhorado de suporte ao cliente e Gerenciamento de Contas Preferenciais, atendendo clientes em vários países, em várias línguas.
• Quatro Centros Técnicos complementares modernos totalmente funcionais, incluindo locais na China, Europa, Malásia e América. Visitas virtuais estão atualmente sendo adicionadas para permitir aos respectivos clientes pesquisar online a capacidade das instalações.
• Um sistema de banco de dados mundial, atualizado e seguro para facilitar a comunicação uniforme e a proliferação do conhecimento.
• Nos próximos meses, um sistema de vídeo teleconferência de alta definição será instalado para facilitar o acesso sem fronteiras de serviços de engenharia e clientes às equipes remotas de qualquer um dos nossos centros.

"Esta é uma emocionante continuação de investimentos substanciais para garantir que os clientes tenham acesso ao melhor suporte técnico em todo o mundo", disse Oskar Wack, Fundador da ZESTRON . www.zestron.com