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"MYDATA社が、Serel社にマジカルサポートレベルでMY12を納入" |
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慢性的なサポートの問題から2台の既存装置の入替えが不可欠になったため、ベルギーのリエージュに位置するSerel IndustrieはMYDATA MY12ピックアンドプレース機を新規購入しました。交換した2台の装置により生産能力向上だけでなく、柔軟性、生産性も飛躍的に向上しました。
慢性的なサポートの問題から2台の既存装置の入替えが不可欠になったため、ベルギーのリエージュに位置するSerel IndustrieはMYDATA MY12ピックアンドプレース機を新規購入しました。交換した2台の装置により生産能力向上だけでなく、柔軟性、生産性も飛躍的に向上しました。
これまでのサポートに関する苦い経験に照らして、リエージュは、提供できるサポートのレベルに特に焦点をあて、入替え用の装置の販売業者を多数調査しました。そして、MYDATAのサポートチームに白羽の矢がたちました。常に連絡が付き、対応可能で、技術員が高度な技術的専門知識と流ちょうなフランス語(Serel Industrieプラントオペレーターの母国語)を話せたからです。
Serelは、自社の設計だけでなく、請負いの顧客に提供することができるサービスにも大きな柔軟性をもたらすことができるMY12の多用途性を評価しています。
http://www.mydata.com
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