ZESTRONは2010年の幕開けに、包括的な「グローバル・リンク」の取組みを発表しました。

ZESTRONは2010年の幕開けに、包括的な「グローバル・リンク」の取組みを発表しました。その目的は境目のない環境を築き、顧客が精密洗浄に関する課題に対しすぐに有効な支援を受けることを可能にするとともに、ZESTRONのグローバルなエンジニアリング情報へのアクセスを提供するものです。

ZESTRONのイニシアチブには4つの重点領域があります。

・ 多数の国々の顧客に多言語でサービスを提供する、新たに増強された顧客支援インフラおよび主要顧客マネジメント・プログラム
・ 中国、ヨーロッパ、マレーシア、アメリカに配置された4箇所の完全に機能的な補完的最先端技術センター。現在、顧客がオンラインで設備の性能を調査できる仮想ツアーを追加
・ 継ぎ目のないコミュニケーションおよび情報拡大を促進する安全な改良版グローバル・データベース・システム
・ 今後数か月で、境界のないエンジニアリングと当社のどの技術センターからでも離れているチームへの顧客のアクセスを実現する高解像度ビデオ電話会議システムの設置

「これは、最高水準の世界的な技術サポートへの顧客のアクセスを保証するための本質的な投資の一環です」とOskar Wack博士(ZESTRON創立者)は語りました。

http://www.zestron.com