„A coaching nem karitatív munka, nem önzetlen tevékenység, hiszen minden erre fordított idő: befektetés, amely többszörösen megtérül”

Egyszerre látni a megoldandó feladat tárgyi és személyi nehézségeit, elfogadhatóan, és hatékonyan kommunikálni saját határainkat és szakmailag korrekt módon egyezkedni a konfliktusmegoldásban vállalt szerepünkről… Ezek azok a kihívások, amelyekkel minden tanácsadó nap, mint nap találkozik a munkája során. A GROW-TMI által szervezett, ősszel induló továbbképzés ilyen és ehhez hasonló kihívások leküzdéséhez nyújt gyakorlati és elméleti segítséget hivatásos tanácsadók számára. A képzés vezetője dr. F. Várkonyi Zsuzsa, a Mesterkurzus állandó előadója és számos önismereti könyv szerzője.

A GROW-TMI több éve foglalkozik tanácsadók fejlesztésével és vezetői coachingképzéssel. A tanácsadó sikere – magas szintű szakmai tudása mellett – döntő mértékben attól függ, mennyire hatékonyan alkalmazza a professzionális kapcsolatkezelés készségtárát. A Dr. F. Várkonyi Zsuzsa által tartott képzésen a tanácsadók egyrészt elsajátíthatják a professzionális kommunikáció eszközeit, másrészt egy olyan szemlélettel és gondolkodásmóddal ismerkedhetnek meg, amely térképként segíti a tájékozódásukat a váratlanul felbukkanó problémás helyzetekben. A tanácsadók tulajdonképpen hivatásos szakmai segítők, számukra elengedhetetlen egy olyan eszköztár, amely a legkülönfélébb helyzetben is iránymutatást nyújt, és segít eligazodni az egyedi esetek útvesztőjében. A tanácsadó nem engedheti meg magának, hogy figyelmen kívül hagyja a személyes, emberi problémákat, sikere döntő mértékben függ kapcsolatkezelési készségeitől. „A coaching jelentése ez esetben nem más, mint fejlesztő, támogató, együtt gondolkodó, a problémamegoldást nem átvállaló szakértői hozzáállás bármely olyan feladat vagy probléma esetén, ahol a problémagazda segítségért fordul a vezetőhöz vagy külső tanácsadóhoz.” – állítja a dr. F. Várkonyi Zsuzsa, a továbbképzés vezetője.

A képzés vezetőjéről

Dr. F. Várkonyi Zsuzsa pszichológus, egyetemi doktorátus, számos kommunikációs és önismereti könyv szerzője (Már százszor megmondtam, Tanulom magam), a Thomas Gordon féle kapcsolati modell magyarországi meghonosítója. Több mint húsz éve vezet Magyarországon és külföldön önismereti és kommunikációs tréningeket. A GROW-TMI szakértője és executive coach-a, és több éve sikerrel tart Coachingképzést felsővezetők számára. Jelen képzésen az évek során, tanácsadóként, segítőként gyűjtött tapasztalatait, tudását adja át a résztvevőknek.

A képzés ütemezése

Az ilyen típusú képzés egy kétnapos alapozó tréninggel indul, ahol a résztvevők elsajátíthatják a hatékony tanácsadói munkához elengedhetetlen hiteles kommunikáció alapjait. Ezt követően a képzés heti 4 órás, azaz „jól emészthető” adagokban folytatódik, így a résztvevők hétről hétre kipróbálhatják új tudásuk használhatóságát, amit a következő találkozón igény szerint meg is oszthatnak egymással. A 7 hetes tematikus programot további 3 esetmegbeszélő találkozó követi, ahol a résztvevők aktuális feladataikkal való boldogulását vitatják meg az újonnan tanultak fényében. A GROW-TMI korábbi coachingképzéseinek az eredményességét igazolja, hogy a 3 esetmegbeszélő találkozóra is minden résztvevő igényt tartott.

A képzés címe:          Tanácsadói Coachingképzés
Időpontja:                  2006. szeptember 12-13. Coaching-kommunikációs alapok tréning
                                    Szeptember 21-től, csütörtökönként 4 órás workshopok.
Előadók:                    Dr. F. Várkonyi Zsuzsa, Generál Péter

Mi a COACHING – és mire való? Miért van szükség új szemléletre?

Az elmúlt évtizedekben megbetegítő méreteket öltött a hatékonysági verseny. A jól motiválható emberekről kiderült, hogy sikervágyuk könnyen elhallgattatja elemibb igényeiket: egészségük és harmonikus életük súlyos kárára is teljesítenek. A statisztikák tanúsága szerint a gazdasági és kulturális élmezőnyben a managerek halnak legkorábban. Valamit tenni kellett, hogy a hatékonyság csorbulása nélkül élhetőbb legyen az üzleti világban való részvétel. Ez a felismerés jónéhány „humánus” változáshoz vezetett el. Elterjedt egy stressz-oldást szolgáló testedző kultúra, megszülettek az érzelmi biztonságot fokozó csapatépítő eljárások. És a coaching – mint szemlélet és szolgáltatás.

A professzionális támogatás

A coaching nem más, mint az a támogató megbeszélés-sorozat, amit egy problémamegoldáshoz és együttműködési kérdésekhez értő szakember nyújt a hozzáforduló munkatársnak. A coaching folyamatban sem értékelés, sem jutalmazás vagy szankcionálás nem kap szerepet. Pusztán a hosszú távú szakmai működés fejlesztése a cél. A coach hozzáértési területe az operatív és a kapcsolati működés optimális összehangolása.

Kétféle coaching

Csúcsvezetők többnyire külső szakértő coachot választanak, akik függetlenek az ő munkahelyi hierarchiájuktól. E nélkül a különállás nélkül nemigen alakulhat ki az a biztonság, amely a hiteles problémafeltáráshoz szükséges.

A coaching másik fontos formája viszont a hierarchián belül valósul meg: az adott területen járatlanabb, fiatalabb munkatársnak is szüksége lehet támogató segítségre, amit valamelyik tapasztaltabb kolléga – gyakran a közvetlen főnök – nyújthat. Ha képes erre! A Grow—TMI coaching csapata nemcsak külső szakértői coachingot biztosít egyes vezetők fejlesztéséhez, hanem több éve olyan tréningjellegű csoportos képzést is nyújt, ahol az igényes vállalati vezetők megtanulhatják azt a szemléletet és készségtárat, mely munkahelyükön őket is sikeres coach-csá teszi.

A támogatás pedig jár!

A legdrámaibb újdonság ebben talán nem is a coaching-támogatás szakmai tartalma, hanem az a szemléletváltozás, hogy segítséget nemcsak feladatokhoz és projektekhez kérhetünk, hanem személyes nehézségek és elakadások megoldásához is. Míg hagyományosan minden egyéni működési gond takargatandó szégyent jelentett, ebben az új korszakban megszületett az engedély: „Ha elég jó vagy, akkor senki sem várja, hogy tökéletes légy!”. A tehetséges vezető és a tehetséges kezdő munkatárs egyaránt megérdemli, hogy olyan támogatót kapjon, akivel „bűntetlenül” megbeszélheti nehézségeit. Erre a fajta támogatásra azonban nem könnyen válunk alkalmassá: a kapcsolatkezelés magasiskolája ez, amit a legtöbb embernek ki kell járnia, mielőtt mesternek mondhatná magát. Márpedig az üzleti világ egyre több ilyen mesterre tart igényt.

GROW-TMI

A nemzetközi háttérrel rendelkező GROW-TMI készség-, vezetői kompetencia, értékesítés-, és szervezetfejlesztést célzó tanácsadói szolgáltatásokat kínál partnerei számára. Inspiráló képzési programjainak és fejlesztési folyamatainak középpontjában az egyén és vállalati érdekek összehangolása áll, amely révén mindkét szereplő számára biztosított a fejlődés és eredményes működés lehetősége. A GROW-TMI folyamatosan figyelemmel kíséri a legújabb fejlesztéseket és nemzetközi irányzatokat. Hazánkban 1995 óta képviseli a TMI Worldwide tréning, tanácsadás és consulting szolgáltatásait, a közelmúltban pedig két nemzetközileg elismert módszertant tett elérhetővé; a szervezetfejlesztést és márkaépítést összehangoló Branded Customer Service tanácsadási folyamatot, valamint az egyik leghatékonyabb értékesítési technikát magába foglaló Effective Selling Program-ot (ESP).

Sajtóinformáció:                                                        Szakmai információ

Rákos Tímea                                                               Szalay Ágnes

Grow Vezetés- és Szervezetfejlesztési Kft.            Grow Vezetés- és Szervezetfejlesztési Kft.

Tel: 487-90-74, mobil: 06-30-3434-022                     Tel: 487-90-71, mobil: 06-20-912-0702

E-mail: rakos.timea@grow.hu                                  E-mail: szalay.agnes@grow.hu